よくある質問
注文確認メール(自動送信)が届きません。
注文したのにショップからの連絡メールが一切来ません。
メールアドレスが間違っていた・受信拒否設定がしてある・迷惑メールトレイに入ってしまっている可能性があります。ご確認の上、ショップまでご連絡ください。
こちらもお読みください。→→香々音からのメールが届かないお客様へ
注文内容の変更・キャンセルがしたいです。
代金引換での発送をご希望されたお客様は、ショップからの注文確定メール送信以前であれば、変更・キャンセルが可能です。
それ以外をご利用のお客様は、お振込手続き以前であれば対応可能です。
コチラよりご連絡ください。
ショップを利用して得たポイントに有効期限はありますか？
ポイントに有効期限はございません。
一度に利用できるポイントに制限はありますか？
1ポイントからご利用いただけます。全額ポイントでの決済も可能です。
時間がとれず、振込みまでに7日以上かかってしまいそうです。
ご購入をお約束いただけれるようであればお取り置きいたします。コチラよりご連絡ください。
キャンセルされる場合も、ご一報いただけると助かります。
不良品が届いたのですが。
申し訳ございません。お届けした商品に破損・不具合・商品違いがございました場合は、商品到着後7日以内にメールにてご連絡ください。新しい商品と交換、または返金させていただきます。
気がかわったので返品したいです。
お客様のご都合による返品は、未使用の場合にのみ承ります。往復分の送料・振込み手数料はご負担いただきますので予めご了承くださいませ。
PayPalって何ですか？
PayPalは、クレジットカード情報を守って「より安心・より安全」なお買い物ができる決済サービスです。世界中でとても多くの方に利用されています。
詳しくは公式サイトをご覧ください
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香々音のイヤリングは
全部が痛くないイヤリングです
従来のデザインのイヤリングに加え、フックピアスに見えるイヤリング・フープピアスに見えるイヤリングもご用意。イヤリングパーツのみのご購入も可能です。